Monthly Archives: noviembre 2013

Aumentan los negocios con videovigilancia y las sanciones en proteccion de datos

videovigilancia

Camara videovigilancia

El tratamiento de la imagen de las personas se ha convertido en un elemento permanente de nuestro día a día, incrementándose el uso de cámaras y videocámaras. De hecho, en los tres últimos años, se ha visto duplicado el número de negocios y Administraciones Públicas que han instalado sistemas de videovigilancia con la finalidad de garantizar la seguridad de los bienes y personas, o de igual forma, como herramienta para verificar el cumplimiento por parte del trabajador de sus obligaciones laborales.

Cifras facilitadas por la Agencia Española de Protección de datos señalan que a comienzos de 2009 eran 177 las entidades que contaban con estos sistemas de seguridad, y a fecha 1 de Noviembre de 2013 alcanzaban las 2.235 (2.170 de titularidad privada, y 65 de titularidad pública).

Por sectores, nos encontramos que uno de cada cuatro negocios con videovigilancia es un comercio, un diez por ciento bares y restaurantes, y por último, nos encontramos con las comunidades de propietarios, que han visto incrementada la instalación de cámaras para la vigilancia de sus garajes, portales y zonas comunes en la finca.

El uso de estos sistemas de seguridad debe seguir ciertas normas que rigen todo el proceso desde la captación de las imágenes hasta su posible cancelación. Con la finalidad de adecuar estos tratamientos a la Ley de Protección de datos, se dictó la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras.

Normativa que en algunos casos se ve vulnerada, colisionando con ello la libertad de las personas, lo que hace aumentar igualmente el número de denuncias ante la AEPD, duplicándose el número de sanciones de cinco a diez en los últimos años.

Si desea tener una mayor información sobre la adecuación y nuestros servicios LOPD relativos a la videovigilancia puede consultar nuestro sitio web http://www.movalen.com/videovigilancia-y-la-proteccion-de-datos.

El sector de las telecomunicaciones y la protección de datos

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AEPD

En menos de un año, la Agencia Española de Protección de datos ha multado en tres ocasiones a la compañía Vodafone España, por dar supuestamente de alta a tres clientes vallisoletanos sin que ninguno de ellos tuviera conocimiento alguno de tener dos, tres y hasta cinco líneas de teléfono contratadas a su nombre, siendo posteriormente incluidos en ficheros de morosos. Por todo ello, se le impuso una multa de 100.000 euros, ya que en ninguno de los casos se consiguió demostrar que se hubiera firmado contrato alguno por parte de los afectados, no constando igualmente grabación alguna al respecto.

No menos llamativo es el caso de un sevillano cuyos datos fueron incluidos igualmente en los ficheros Asnef y Badexcug, a instancias de Telefónica, exigiéndole el abono de una deuda «inexistente». En este caso, la AEPD condenó a la entidad con el pago de una sanción de 50.000 euros, por haber incurrido en una infracción grave.

Por último, en el mes de Junio, conocíamos que la compañía France Telecom (Orange) era sancionada con una multa de 100.000 euros por incluir a un vecino de A Coruña en una lista de morosos, por una supuesta deuda de 320,80 euros, por el alta de dos líneas telefónicas. Como en el primero de los casos, la empresa no pudo aportar prueba alguna de dicha contratación.

El reto de las Administraciones Públicas ante el Esquema Nacional de Seguridad.

CCN

Organismo responsable de coordinar la acción de los diferentes organismos de la Administración para garantizar la seguridad de las Tecnologías de la Información.

El Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la administración electrónica, tiene como objeto establecer la política de seguridad en la utilización de medios electrónicos y está constituido por principios básicos y requisitos mínimos que permitan una protección adecuada de la información.

Por tanto, la finalidad del Esquema Nacional de Seguridad es la creación de las condiciones necesarias de confianza en el uso de los medios electrónicos, a través de medidas para garantizar la seguridad de los sistemas, los datos, las comunicaciones y los servicios electrónicos, que permita a los ciudadanos y a las Administraciones públicas, el ejercicio de derechos y el cumplimiento de deberes a través de estos medios. 

¿Cuándo hacer una auditoría en protección de datos?

Entendemos por auditoría en protección de datos la revisión, verificación, y evaluación del grado de cumplimiento de la normativa vigente, según lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, a través de una serie de procedimientos que el profesional auditor debe cumplir para la recopilación de todos los datos e información que precisa, con la finalidad de elaborar el correspondiente Informe y emitir su valoración. Se trata de una herramienta de control y supervisión que permite descubrir fallos en las estructuras o vulnerabilidades existentes en materia LOPD.

auditoria lopd

Los principales objetivos de llevar a cabo esta obligación son los de comprobar los procedimientos y controles de seguridad en los sistemas de información, así como la adecuación de las medidas de seguridad implantadas por el auditado, para establecer los posibles riesgos de infracción que puedan derivar en sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de datos.

El aspecto documental resulta de gran importancia a la hora de realizar el procedimiento, ya que constituye la prueba más evidente y objetiva, centrándose principalmente en el Documento de Seguridad (documento interno que debe mantenerse siempre actualizado). También tienen gran relevancia otros elementos documentales, como los registros de incidencias.

La periodicidad mínima con la que se ha de realizar una Auditoría de los sistemas de información, instalaciones de tratamiento y almacenamiento de datos es de 2 años según establece el RDLOPD en su Art. 96.1.

1. A partir del nivel medio los sistemas de información e instalaciones de tratamiento y almacenamiento de datos se someterán, al menos cada dos años, a una auditoría interna o externa que verifique el cumplimiento del presente título.

No obstante, se establece la obligatoriedad de auditar antes de vencer el plazo bienal cuando se realicen modificaciones sustanciales en el sistema que puedan afectar a la seguridad de los datos.

Como hemos visto sólamente aquéllos ficheros que tienen un nivel medio o alto de seguridad son los que deben someterse a la auditoría, ¿pero qué datos contienen esos ficheros? Según el Art. 81 del RDLOPD

2. Deberán implantarse, además de las medidas de seguridad de nivel básico, las medidas de nivel medio, en los siguientes ficheros o tratamientos de datos de carácter personal:

a) Los relativos a la comisión de infracciones administrativas o penales.
b) Aquellos cuyo funcionamiento se rija por el artículo 29 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
c) Aquellos de los que sean responsables Administraciones tributarias y se relacionen con el ejercicio de sus potestades tributarias.
d) Aquéllos de los que sean responsables las entidades financieras para finalidades relacionadas con la prestación de servicios financieros.
e) Aquéllos de los que sean responsables las Entidades Gestoras y Servicios Comunes de la Seguridad Social y se relacionen con el ejercicio de sus competencias. De igual modo, aquellos de los que sean responsables las mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social.
f) Aquéllos que contengan un conjunto de datos de carácter personal que ofrezcan una definición de las características o de la personalidad de los ciudadanos y que permitan evaluar determinados aspectos de la personalidad o del comportamiento de los mismos.

3. Además de las medidas de nivel básico y medio, las medidas de nivel alto se aplicarán en los siguientes ficheros o tratamientos de datos de carácter personal:

a) Los que se refieran a datos de ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual.
b) Los que contengan o se refieran a datos recabados para fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas.
c) Aquéllos que contengan datos derivados de actos de violencia de género.

Si desea tener una mayor información acerca de nuestros servicios de auditoría LOPD puede consultar nuestro enlace http://www.movalen.com/auditoria-y-mantenimiento-lopd.

La Agencia Española de Protección de datos en cifras

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AEPD

El pasado día 29 de Octubre, la Agencia Española de Protección de datos publicó en su web la Memoria 2012, en la cual se recogen los datos y cifras acerca de la actividad del mencionado Organismo el pasado año.

Señalar que los ámbitos que han concentrado un mayor número de denuncias han sido el sector de las telecomunicaciones, las entidades financieras y la videovigilancia. Significativo también es el hecho de que se han incrementado las denuncias por suplantación de identidad, especialmente en el suministro y comercialización de energía y agua (222%) y telecomunicaciones (92%). De hecho, la mayor parte de las sanciones afectan a este último sector.

Por otra parte, cada vez es mayor el número de ciudadanos que acuden a la AEPD solicitando la tutela de derechos, confirmando con ello el interés por ejercitar los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) acerca del tratamiento de nuestros datos, sobre todo en lo relacionado con historiales clínicos. No obstante, las más destacadas son la relativas al llamado «derecho al olvido«, cada vez más reclamado por los titulares de datos personales (de las 3 solicitudes recibidas en 2007 a las 181 en 2012).

En relación a los procedimientos sancionadores, señalar que de las 896 resoluciones dictadas, 863 fueron a parar al sector privado, de las cuales más del 34% concluyeron en apercibimiento, no imponiendo sanción alguna a las entidades.

El 2012 concluyó con más de tres millones de ficheros inscritos ante el Registro General, siendo menor el crecimiento en los ficheros de titularidad privada, consecuencia probable de la actual crisis económica y la baja tasa de crecimiento en cuanto a la creación de empresas y actividad. Si bien es cierto que existe un mayor grado de concienciación acerca del cumplimiento de la LOPD, ya que en el período 2008-2012 hubo un incremento del 168% de empresas que registraron sus ficheros. La finalidad de los mismos principalmente se concentraron en el «comercio electrónico», «videovigilancia», «gestión de clientes» y «recursos humanos».

Por comunidades, Cataluña es la que registró un mayor número de ficheros de titularidad privada notificados, seguida por Andalucía y Madrid.

En su Memoria, la AEPD plantea los retos que tiene por delante en cuanto a la privacidad, entre los que se encuentran la vigilancia en cuanto a la instalación de las cookies en los sitios web. Hay que recordar que resulta imprescindible informar al usuario y tener su consentimiento previo antes proceder a su descarga en el equipo de los usuarios.

Por último, la redacción del Reglamento Europeo de Protección de datos es otro de los elementos que se incluyen en el documento, cuyo proyecto pretende entre otros aspectos, armonizar la legislación y fortalecer los derechos de los ciudadanos en cuanto al tratamiento y privacidad de sus datos.

Si desea acceder al texto íntegro de la Memoria puede hacerlo a través de la dirección https://www.agpd.es.