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¿Cómo afecta a tu negocio online la reforma de la Ley de Consumidores y Usuarios?

El uso de Internet y las nuevas tecnologías a la hora de trazar una estrategia de negocio, permite a las empresas y profesionales no sólo fidelizar a sus clientes, sino lo más importante, captar nuevos consumidores, constituyendo con ello una fuente potencial de nuevos ingresos.

El pasado viernes día 11 de Octubre, el Consejo de Ministros aprobó el proyecto de reforma de la Ley de Consumidores y Usuarios, intentando con ello proteger aún más a los compradores que realicen transacciones a distancia (por Internet o vía telefónica), reforzando con ello su protección jurídica.

Comercio online

Comercio Electrónico

¿Cuáles son las novedades qué afectan a la actual normativa?

Tiendas on-line a examen

Venta online

Comercio electrónico

El extraordinario auge de las nuevas tecnologías en Internet, en el marco de la economía digital, ofrece a pequeñas y medianas empresas, así como a profesionales autónomos, una inmejorable oportunidad de ampliar nuevos mercados y hacerse más visibles “full time” (con un adecuado posicionamiento web); mejorando tanto las posibilidades de negocio, como la facilitad de comunicación con sus clientes y potenciales compradores.

El e-commerce, o más coloquialmente, el comercio electrónico, grosso modo consiste en la compra – venta de productos y/o servicios a través de las redes informáticas. El referido sector es extremadamente dinámico y permanece en una constante evolución, lo que obliga al legislador a intentar adelantarse a los cambios tecnológicos, y a las nuevas modalidades y realidades de venta virtual.

El sector del comercio electrónico ha tenido un comportamiento positivo durante los últimos años. De hecho, según los últimos estudios realizados por la organización Ecommerce Europa, España se coloca como el cuarto país europeo en facturación a través del e-commerce. Este hecho se ve confirmado por las cifras de venta (12.969 millones de euros), convirtiéndose en uno de los principales motores de dinamización para el país en la actual situación económica.