Tag Archives: LOPD

¿Spam o Email Marketing?

La dirección e-mail es una de las formas más comunes de registrar nuestra identidad en Internet, la cual se utiliza en múltiples lugares de la red, estando al alcance de terceros sin nuestro consentimiento.

emails

Spam

Las comunicaciones comerciales a través del correo electrónico constituyen una de las herramientas de marketing que mayores beneficios aportan a empresas y profesionales. No obstante, no debemos olvidar que con esta práctica podemos incurrir en la vulneración de varias normativas, entre ellas la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).

Por todos es sabido que el “spam” es todo tipo de comunicación no solicitada, recibida por vía electrónica. Su finalidad es la de ofertar, comercializar o promover algún tipo de producto o servicio, tratando de despertar el interés por parte del destinatario. Para poder emprender una acción comercial efectiva, las empresas necesitan una buena base de datos sobre la que trabajar para segmentar su “target”. Llegar a confeccionar una buena base de datos plantea grandes problemas legales. 

La videovigilancia en el ámbito laboral

Logotipo videovigilancia

Cartel informativo videovigilancia

En primer término, cabe señalar, que el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores faculta al empresario para adoptar las medidas que estime más oportunas de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales, guardando en su adopción y aplicación la consideración debida a su dignidad humana y teniendo en cuenta la capacidad real de los trabajadores disminuidos, en su caso. Entre estas medidas puede estar la captación y/o tratamiento de imágenes sin consentimiento.

No obstante, lo expresado en el párrafo precedente, no legitima per se, al empresario para la instalación de cámaras de videovigilancia, es decir, a llevar a cabo un tratamiento de los datos personales de los empleados (imágenes) en el centro de trabajo. Este tratamiento a través de la videovigilancia será posible, aun sin contar con el consentimiento del afectado, siempre y cuando el empresario informe o comunique debidamente a los trabajadores expresamente, la instalación de las mismas, así como su ubicación, y una serie de datos adicionales que deben ser conocidos por el empleado, tal y como reconocía la Sentencia del Tribunal Supremo, de 18 de junio de 2006. Por tanto, el establecimiento de medidas de vigilancia y control,una vez legítimamente aceptado por el trabajador cumpliendo los requisitos exigidos al empresario pasarán a formar parte de la propia relación laboral.

La protección de datos en el teletrabajo

lopd autonomos

Teletrabajo

Un horario flexible y la conciliación de la vida profesional y familiar son los principales factores por los que muchos eligen como opción laboral el coworking o el teletrabajo. Así, la tendencia nos indica que en un futuro quizás no tan lejano, muchos de nosotros realizaremos nuestro trabajo fuera de lo que hoy conocemos con el concepto de “oficina”.

En este aspecto, el avance de la tecnología resulta fundamental para llevar a cabo este objetivo, promoviendo la utilización de servicios tales como videoconferencias, facilitando la comunicación entre las empresas y sus teletrabajadores.

Ahora bien, el uso de equipos informáticos portátiles requiere tener en cuenta los riesgos que supone trabajar en un ambiente desprovisto de la protección adecuada, razón por la cual deberemos adoptar una correcta política de protección de datos, no comprometiendo en ningún momento la seguridad de la información de la empresa u organización.

Para lograr los objetivos de las políticas de seguridad y lograr la protección de los equipos informáticos fuera del centro de trabajo, es recomendable el seguimiento de las siguientes normas: 

¿Mantienes en tu puesto de trabajo una política de escritorio y pantalla limpia?

Esta política, que deberás aplicar en tu día a día, se basa en el principio básico de que no debemos mantener de manera permanente documentos en nuestra mesa que revelen información confidencial. De igual aplicación resulta para la pantalla de nuestros ordenadores, cuyas carpetas automatizadas deben estar protegidas a la vista de terceras personas ajenas a la empresa.

Para cumplir con este control se recomienda:

Tiendas on-line a examen

Venta online

Comercio electrónico

El extraordinario auge de las nuevas tecnologías en Internet, en el marco de la economía digital, ofrece a pequeñas y medianas empresas, así como a profesionales autónomos, una inmejorable oportunidad de ampliar nuevos mercados y hacerse más visibles “full time” (con un adecuado posicionamiento web); mejorando tanto las posibilidades de negocio, como la facilitad de comunicación con sus clientes y potenciales compradores.

El e-commerce, o más coloquialmente, el comercio electrónico, grosso modo consiste en la compra – venta de productos y/o servicios a través de las redes informáticas. El referido sector es extremadamente dinámico y permanece en una constante evolución, lo que obliga al legislador a intentar adelantarse a los cambios tecnológicos, y a las nuevas modalidades y realidades de venta virtual.

El sector del comercio electrónico ha tenido un comportamiento positivo durante los últimos años. De hecho, según los últimos estudios realizados por la organización Ecommerce Europa, España se coloca como el cuarto país europeo en facturación a través del e-commerce. Este hecho se ve confirmado por las cifras de venta (12.969 millones de euros), convirtiéndose en uno de los principales motores de dinamización para el país en la actual situación económica.

Cookies, espías en el disco duro

cookies sitio web

En detalle, datos de 7 cookies del sitio web accounts.google.com

En Internet, los prestadores de servicios de la sociedad de la información, pueden recoger datos de los usuarios de muy diversas maneras, por ejemplo al cumplimentar éstos un formulario de registro o contacto, a través de una suscripción para recibir un newsletter o boletín de noticias, sin olvidar del uso que los sitios web hacen de las denominadas “cookies”.

Así, la recogida de información requerirá por parte del afectado (usuario) el consentimiento bien expreso, bien tácito, del tratamiento de sus datos (principio de consentimiento informado), los cuales no pueden ser utilizados para finalidades distintas para las que fueron recogidos (principio de calidad de datos). Ambos requisitos constituyen dos principios básicos de la LOPD

¿Puede vulnerar la LOPD el uso del WhatsApp en el ámbito profesional?

Cada día es mayor el número de personas que utilizan la conocida aplicación de mensajería WhatsApp para enviar y recibir mensajes a través de Internet. De hecho, según un último estudio, este servicio supera ya los 250 millones de usuarios activos al mes, por delante de la Red Social Twitter.

Aplicación  Whatsapp

Seguridad de la información y Whatsapp

Si bien es cierto que muchos de los contactos se realizan en una esfera privada, son muchos los profesionales que se comunican con sus clientes a través de este tipo de mensajes. Pero, ¿vulneran los límites de la privacidad, y lo qué es más importante, son seguras estas comunicaciones?

Pongamos un claro ejemplo: la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) acaba de emitir un dictamen en el cual desaconseja el uso de esta aplicación al colectivo de abogados para conversar con sus clientes, pudiendo llegar a ser sancionados con multas de hasta 300.000 euros.